Vérification d'intégrité

Benoit Larocque
2018-01-22 13:59

Si votre balance de vérification ne balance pas, ce qui est théoriquement impossible, cliquez sur VÉRIFIER L’INTÉGRITÉ et OK. 

Actif vous dira quelle écriture ne balance pas, c’est à dire qu’il y a une écriture dont le total de DÉBITS n’égale pas le total des CRÉDITS. Sachant quelle écriture fait problème, vous pourrez l’enlever et la refaire, ou encore la corriger directement (voir RAPPORT).

De plus, si L’ÂGE DES COMPTES  des clients ou fournisseurs ne balance pas avec le solde du COMPTE À RECEVOIR ou COMPTE À PAYER, c’est qu’il y a une erreur d’affectation d’un paiement.  Dans ce cas, cliquez sur VÉRIFIER LES CLIENTS ou FOURNISSEURS et Actif vous dira quel client ou fournisseur ne balance pas. 

Fort de cette information, vous pourrez appeler notre service à la clientèle pour effectuer la correction.

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