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• Les concepts de base du logiciel Actif: Le champ "Code"... Quelques conseils pour codifier de façon efficace toutes vos fiches (client,
  Contenu : Danns chacune de vos fiches client,  fournisseur,  produit,  sous-produit, employé, etc...  vous trouverez un champ "Code", dont le contenu vous permettra une identification UNIQUE. ATTENTION : il est important ...
• Les concepts de base du logiciel Actif: Quelle est l'utilité du champ que l'on retrouve à plusieurs endroits dans Actif et qui
  Contenu : Afin de préserver l'intégrité de l'historique de vos transactions et de vos écritures,  c'est intentionnellement qu' Actif n'offre pas la possibilité d'effacer une fiche, quelle qu'elle soit. ...
• Les concepts de base du logiciel Actif: Le MENU, dans Actif, votre principal outil de navigation.
  Contenu : Voici quelques informations au sujet du MENU d'Actif et de son utilisation. Si le menu apparaissant à la gauche de votre écran n'est constitué que d'icônes ...
• Module pour la gestion des Ventes, Soumissions et Factures: Comment créer une Vente dans Actif ? - Partie I -
  Contenu : Ceci est la première étape du processus Vente → Soumission → Facture.Débutons donc par la création d'une Vente, sans laquelle nous ne pouvons pas générer de Soumission, ni de ...
• Module pour la gestion des Ventes, Soumissions et Factures: Comment créer une Vente dans Actif ? - Partie II - Section Produits et services
  Contenu : Toujours à l'intérieur du processus Vente → Soumission → Facture... Voici la suite de la démarche permettant la création d'une Vente, à partir de laquelle nous pourrons ensuite générer Soumission et Facture .     Poursuivons ...
• Module pour la gestion des Ventes, Soumissions et Factures: Comment créer une Vente dans Actif ? - Partie III - Autres onglets
  Contenu : Toujours à l'intérieur du processus Vente → Soumission → Facture... Nous allons maintenant compléter la démarche permettant la création d'une Vente, à partir de laquelle nous pourrons ensuite générer Soumission et Facture .     Nous ...
• Module pour les Points de vente et le commerce de détail: Comment compléter la fermeture de caisse ?
  Contenu : Lorsque vous avez terminé votre journée, vous devez compléter votre fermeture de caisse afin que la journée soit comptabilisée. Il n'est pas obligatoire d'effectuer la ...
• Module pour les Points de vente et le commerce de détail: Comment configurer mes méthodes de paiement (VISA/MC/ETC) ?
  Contenu : Avant de pouvoir prendre les paiements de vos clients avec le module Points de vente, il vous faudra premièrement paramétrer les méthodes de paiement que ...
• Module pour les Points de vente et le commerce de détail: Comment faire payer mon client directement à la caisse ?
  Contenu : Dans une vente, vous verrez un nouveau bouton dans le bas à côté de 'Soumission' intitulé 'Paiement'. Ce bouton sert à faire payer vos clients directement ...
• Module pour les Points de vente et le commerce de détail: Comment utiliser Actif en mode caisse (plein écran) pour simplifier l'affichage ?
  Contenu : Dans le coin haut droit de votre écran, vous y retrouverez une icône. Si vous cliquez sur cette icône, le mode plein écran sera activé. Ce type ...
• Module pour la gestion des Clients: Comment créer un Client dans Actif ? Partie II - Onglets TERMES, VENDEURS et CRM.
  Contenu : Les autres onglets sont-ils importants? Les autres onglets concernant l’ajout de client sont facultatifs. Vous pouvez les remplir, au fur et à mesure. Il y a ...
• Module pour la Tenue de livres et la comptabilité: Comment faire une transaction (une écriture comptable) ?
  Contenu : Si votre charte de compte est bien structuré, cela devrait être facile. Vous pouvez faire différents 'types' d'écritures, en bout de ligne, il y a ...
• Module pour la Tenue de livres et la comptabilité: Comment configurer les dépôts directs avec Actif ?
  Contenu : Pour que les dépôts directs fonctionnent, vous devez premièrement avoir une entente avec votre banque Configuration des paramètres bancaires Avant de pouvoir générer des dépôts directs à ...
• Module pour la Tenue de livres et la comptabilité: Comment fermer et/ou rouvrir une période dans Actif ?
  Contenu : Fermer une période sert à « geler » les chiffres à une date précise, habituellement à la fin de chaque mois. Quand une période est fermée, vous ne ...
• Module pour la Paie des employés: INTRODUCTION - Quel sont les éléments à vérifier et comment configurer Actif pour produire les
  Contenu : 1. Paramètres, Configuration, Paies Assurez-vous de bien entrer tous les comptes comptables demandés afin que les transactions de paies se créent dans les bon comptes.Le nombre ...
• Module pour la gestion des Ventes, Soumissions et Factures: Comment modifier l'ordre des Produits et services sur une Soumission et/ou une Facture ?
  Contenu : Il peut arriver que vous souhaitiez modifier l'ordre selon lequel apparaîtra un Produit ou service sur une Soumission ou sur une Facture, après que vous avez complété ...
• Les concepts de base du logiciel Actif: Comment configurer Actif pour que les courriels partent de mon adresse plutôt qu'une adresse générique
  Contenu : Si vous ne faites aucun réglage, les courriels envoyés à partir du Logiciel Actif proviendrons d'une adresse générique [email protected] Les destinataire de vos courriel ne seront ...
• Module pour la Paie des employés: Comment générer une paie standard pour un ou tous mes employés ?
  Contenu : Avant d'effectuer une paie, il faut vous assurer d'avoir bien configuré ceux-ci, voir la FAQ suivante pour la procédure : Comment configurer Actif pour produire les ...
• Module pour la gestion de Projets: Comment associer un projet à une Vente ?
  Contenu : Il suffit de renseigner le champ "Associer au projet" qui se trouve au bas à gauche de l'écran des ventes. ...
• Module pour faciliter les suivis clients (CRM): À quoi servent les Étiquettes, dans Actif ?
  Contenu : Les étiquettes vous permettent de catégoriser la plupart de vos fiches. Elles vous servent principalement à titre de filtres, que ce soit pour la visualisation ...
• Module pour la gestion de Projets: Qu'est-ce qu'un type de tâche et à quoi servent-il ?
  Contenu : Les types de tâches servent à identifier le travail accompli quand on entre du temps sur une tâche.  Par exemple, si on rédige un article pour ...
• Module pour la gestion des Clients: Comment exporter des données au format Excel, dans Actif ?
  Contenu : Vous devez parfois disposer de certaines données comptables ou de gestion très précises afin de satisfaire certains besoins bien spécifiques tels que : rapports, graphiques, etc... Cet ...
• Module pour la gestion des Clients: Comment consulter l'historique des échanges courriel pour un client en particulier?
  Contenu : Premièrement, pour avoir accès à l'historique des échanges par courriel avec vos clients, vous devez avoir souscrit à l'option CRM. Ensuite, vos courriels doivent transiter par nos ...
• Module pour la gestion des Clients: Que sont les sections RÉFÉRÉ PAR, BESOINS et NOTES DE SUIVI du module CLIENTS, dans
  Contenu : Le volet Marketing en est un qui est non-négligeable, dans la saine gestion d'une entreprise qui souhaite connaître un haut niveau de croissance. Il constitue ...
• Module pour la gestion des Ventes, Soumissions et Factures: À quoi sert le bouton "Préciser" que l'on retrouve sur chaque ligne d'une Vente, dans
  Contenu : Il arrive parfois dans une Vente que un ou plusieurs items soient assujettis à un niveau de taxation différent des autres items ou alors pour lesquels ...
• Assistance pour la configuration initiale d'Actif: Comment modifier la numérotation séquentielle des Ventes, Soumissions et Factures, dans Actif ?
  Contenu : La numérotation des divers documents d'une entreprise est importante; elle doit être représentative, particulièrement pour les administratuers.C'est pourquoi il doit vous être possible de déterminer ...
• Module pour la gestion des Ventes, Soumissions et Factures: Comment renverser une Facture et appliquer le crédit dans Actif ?
  Contenu : Il arrive parfois que vous ayez besoin de renverser une Vente, c'est-à-dire émettre un crédit équivalent à la totalité de la Facture originale créée antérieurement ...
• Module pour la gestion des Produits et Services: À quoi servent les catégories de produits et de services et comment les créer?
  Contenu : Afin de maximiser la gestion de vos produits et services, nous avons créé cette section essentielle qui vous permet de nommer les catégories regroupant vos ...
• Notions comptables: À quoi sert un bilan d'ouverture?
  Contenu : Lorsque vous commencez votre comptabilité avec Actif, vous devez faire une balance de vérification avec votre autre logiciel et entrer cette balance de vérification.  Si vous commencez ...
• Les concepts de base du logiciel Actif: Comment créer une Ressource Humaine, dans Actif ? Partie I - L'onglet INFOS
  Contenu : Toute personne dont vous retenez les services est définie comme étant une Ressource Humaine de l'entreprise, peu importe qu'il s'agisse d'une personne ayant besoin ou non d'accéder aux données ...

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